觀看余世維博士的講座《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》后，我感觸很深。他通過(guò)經(jīng)典案例和親身經(jīng)歷，給我們進(jìn)行了深入的剖析，怎樣才能提高團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化，深刻地綜述了“職業(yè)化的內(nèi)涵”，分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。
　　如何才能打造一支具備專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要從四個(gè)方面來(lái)提高：
　　首先，職業(yè)化的工作技能。職業(yè)化必須與企業(yè)核心文化有關(guān)，我們應(yīng)該從別人的角度觀察自己，了解自己，才能認(rèn)識(shí)自己的不足，做及時(shí)的改正。做銷售工作，首先對(duì)自己銷售工作要專業(yè)，讓客戶認(rèn)識(shí)自己公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而接受認(rèn)可我公司產(chǎn)品。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)國(guó)外各種醫(yī)藥原料藥的市場(chǎng)變化，只有比客戶知道的更多，更準(zhǔn)確，你才能做得更好。還要不斷地向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取別人的忠言，認(rèn)清并改進(jìn)自己的不足，這樣才能有效地逐步提高專業(yè)化技能。
　　其次，職業(yè)化的工作形象。要做到統(tǒng)一，簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)，精致。提高職業(yè)化工作形象，要做好如下幾點(diǎn)：一是注意自己的談吐和衣著，談吐就是內(nèi)涵，衣著就是外表。二是注意自己工作的正確方法和效率。三是注意自己回答疑難的肯定和明快。四是注意自己提供信息的準(zhǔn)確與及時(shí)。五是注意提高自己的協(xié)調(diào)能力與溝通技巧，溝通要做到先聽(tīng)后說(shuō)。
　　第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。這就要求在工作中積極主動(dòng)，用心把工作做好，主動(dòng)溝通，遇到問(wèn)題自己思考分析，解決問(wèn)題，對(duì)自己犯過(guò)的錯(cuò)誤要有記錄，自我加強(qiáng)管理，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，要有危機(jī)感，防患于未然。用心就是人家沒(méi)有想到，給人家驚喜，做到預(yù)期之外，有創(chuàng)意地進(jìn)行工作。對(duì)待我們的客戶，要認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人，讓客戶依賴你，讓客戶信任我們的產(chǎn)品，喜歡我們的產(chǎn)品。
　　最后，職業(yè)化的工作道德。就是對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持，要有整體意識(shí)，整體意識(shí)就是在你工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。我們新華制藥有六十多年的光榮歷史，在我們這一代更要發(fā)揚(yáng)光大，維護(hù)自己的形象與品牌。在工作中，不能做有損于新華的事情，要認(rèn)真、努力擴(kuò)大銷售，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，使新華成為百年企業(yè)。
　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我們?nèi)绾尾拍茏屛覀兊膱F(tuán)隊(duì)脫穎而出，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌和形象，這就要求我們牢記職業(yè)化內(nèi)涵，讓它始終都貫穿于我們的工作之中，逐漸使自己成為一名合格的職業(yè)人，構(gòu)建一支精英團(tuán)隊(duì)。
                                        （姚曉東）