質量是企業之本,質量是企業的生命。質量是企業生存與發展的基礎,沒有質量,什么品牌、競爭等等都是虛無縹緲的空話。但是,質量到底什么?國際標準化組織(ISO)給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義,非專業人士是很難弄懂的。
其實,在新華人眼中,質量有其獨特的含義,在新華企業文化中,“質量”一詞出現頻率是很高的,有很多例子。例如,新華企業核心價值觀:品質至上,科學發展。其中品質就包含了藥品質量的意思。新華制藥的發展理念:以品質為發展的基礎,以創新為發展的動力。其中“品質”中就包含了產品質量含義,提升品質是新華不斷前進和發展壯大的根本途徑。再例如,新華的質量理念:產品質量關系企業生命,藥品質量關系人的生命。“兩個生命”的質量理念在新華人心中已經牢牢扎根,這是新華以質量立企,以質量決勝市場的法寶,也是企業核心價值觀的體現。這里的質量是一個大質量的概念,它涉及企業經營的全過程和各層次各環節人員活動的行為,是一個全面、全過程的質量觀念。還有在員工基本行為規范里也能找到“關注細節,質量為上”的話。可以說,質量是新華企業文化中最核心的東西。
對于我們新華計量人來說,質量就是從現場能源傳感器到數據轉換;從數據傳輸到數據存儲;從數據計算到數據最后發布,在這個過程中確保數據保持可控范圍的精度。對于我們新華計量人來說,質量就是從現場溫度、壓力到流量、液位;從蒸汽到冷水,從壓風到電能,在這眾多的數據檢測中,始終保持數據檢測率在高水平線上運行。對于我們新華計量人來說,質量就是從儀表設備的檢驗、檢定到儀表的安裝、維護都能讓儀表設備在規定的范圍能準確運行。對于我們新華計量人來說,質量就是從工程設計,到設備安裝布線,從軟件程序代碼到硬件設備調試,都能保質保量按時完成工期任務。
企業就像一臺復雜的機器,由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成,機器正常運行的效果取決于每個部件。而每個員工就是其中的一個小小的零部件。我們每一個員工要做的就是立足本職工作,把自己的工作做好、做精,只有每個零部件確保了質量,新華這臺大機器的質量就有了最可靠的基礎保障。
(計量電氣部 王世營)